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L'analyse régulière de l'utilisation du processeur, de la mémoire vive et de l'espace disque permet d'anticiper les besoins techniques. Les outils de monitoring intégrés aux interfaces comme cPanel facilitent cette tâche.
La mise en place d'un système de suivi permet d'envoyer automatiquement des demandes d'avis au moment opportun, par exemple après une livraison réussie. Les entreprises avec 200 avis ou plus génèrent deux fois plus de revenus.